← العودة للرئيسية

شروط الاستخدام (Terms of Use)

آخر تحديث: 15 مايو 2026

الموافقة على شروطنا القانونية

نحن شركة "قوان للعافية" (Qawan Wellness)، التي تمارس نشاطها التجاري تحت اسم "قوان" و"قوان للعافية" ("الشركة"، أو "نحن"، أو "إننا"، أو "ضمير المتكلم للملكية")، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية، الرياض، الرياض.

نقوم بتشغيل الموقع الإلكتروني https://qawanwellness.com ("الموقع")، وتطبيق الهاتف المحمول "قوان للعافية" ("التطبيق")، بالإضافة إلى أي منتجات وخدمات أخرى ذات صلة تشير أو ترتبط بهذه الشروط القانونية (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

يمكنكم الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم (+966) 551219893، أو عبر البريد الإلكتروني suppor@qawanwellness.com أو بالبريد العادي إلى: الرياض، الرياض، المملكة العربية السعودية.

تشكّل هذه الشروط القانونية اتفاقية ملزمة قانوناً مبرمة بينكم، سواء بصفتكم الشخصية أو نيابة عن كيان ("أنت" أو "صيغة المخاطب")، وبين شركة "قوان للعافية"، فيما يتعلق بوجوب وصولكم إلى الخدمات واستخدامها. وتوافقون على أنكم بمجرد الدخول إلى الخدمات، قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بجميع هذه الشروط القانونية. إذا كنتم لا توافقون على جميع هذه الشروط القانونية، فإنكم ممنوعون صراحةً من استخدام الخدمات ويجب عليكم التوقف عن الاستخدام فوراً.

سوف نقدم لكم إشعاراً مسبقاً بأي تغييرات مجدولة تطرأ على الخدمات التي تستخدمونها. وتصبح الشروط القانونية المعدلة سارية المفعول فور نشرها أو إخطاركم بها عبر البريد الإلكتروني suppor@qawanwellness.com كما هو موضح في رسالة البريد الإلكتروني. ومن خلال الاستمرار في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط المعدلة.

الخدمات مخصصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 13 عاماً. ويجب على جميع المستخدمين القاصرين في الولاية القضائية التي يقيمون فيها (عموماً تحت سن 18 عاماً) الحصول على إذن من والديهم أو أوصيائهم والإشراف مباشرةً لاستخدام الخدمات. فيجب على والديك أو وصيك قراءة هذه الشروط القانونية والموافقة عليها قبل استخدامك للخدمات.

نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط القانونية للاحتفاظ بها في سجلاتكم.

جدول المحتويات

1. حقوق الملكية الفكرية

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في أي مكان آخر في شروطنا القانونية، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو المحتوى أو العلامات أو إعادة إنتاجها أو تجميعها أو إعداد نشرها أو تحميلها أو نشرها أو عرضها علناً أو ترميزها أو ترجمتها أو نقلها أو توزيعها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها بأي شكل آخر لأي غرض تجاري على الإطلاق، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.

إذا كنتم ترغبون في استخدام الخدمات أو المحتوى أو العلامات بشكل مغاير لما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في أي مكان آخر في شروطنا القانونية، يرجى توجيه طلبكم إلى: suppor@qawanwellness.com. وفي حال منحنا لكم الإذن بنشر أي جزء من خدماتنا أو محتوىها أو علاماتها أو إعادة إنتاجه أو عرضه علناً، يجب عليكم تحديثنا كمالكين أو مرخصين للخدمات أو المحتوى أو العلامات، وضمان ظهور إشعار حقوق الطبع والنشر أو الملكية أو وضوحه عند نشر محتوىها أو إعادة إنتاجه أو عرضه.

نحن نحتفظ بجميع الحقوق التي لم تمنحها لكم صراحةً في الخدمات والمحتوى والعلامات.

أي خرق لحقوق الملكية الفكرية هذه سيشكل انتهاكاً مادياً لشروطنا القانونية وحقكم في استخدام خدماتنا، وسيتم إنهاؤه فوراً.

2. مساهماتكم ومشاركاتكم

يرجى مراجعة هذا القسم وقسم "الأنشطة المحظورة" بعناية قبل استخدام خدماتنا لفهم (أ) الحقوق التي تمنحونها لنا و (ب) الالتزامات الواقعة عليكم عند نشر أو تحميل أي محتوى من خلال الخدمات.

المشاركات (Submissions): من خلال إرسال أي سؤال، أو تعليق، أو اقتراح، أو فكرة، أو تقييم، أو أي معلومات أخرى حول الخدمات ("المشاركات") إلينا مباشرة، فإنكم توافقون على التنازل عن جميع حقوق الملكية الفكرية في هذه المشاركة. وتوافقون على أننا سنمتلك هذه المشاركة ويكون لنا الحق في استخدامها ونشرها دون قيود ولأي غرض مشروع، سواء كان تجارياً أو غير ذلك، دون تقديم أي اعتراف أو تعويض لكم.

المساهمات (Contributions): قد تدعوكم الخدمات للدردشة، أو المساهمة في، أو المشاركة في المدونات، ولوحات الرسائل، والمنتديات عبر الإنترنت، وغيرها من الوظائف، والتي قد تقومون خلالها بإنشاء، أو إرسال، أو نشر، أو عرض، أو أداء، أو توزيع، أو بث محتوى ومواد لنا أو من خلال الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، أو الكتابات، أو الفيديو، أو الصوت، أو الصور الفوتوغرافية، أو الموسيقى، أو الرسومات، أو التعليقات، أو المراجعات، أو اقتراحات التقييم، أو المعلومات الشخصية، أو غيرها من المواد ("المساهمات"). ويُعامل أي مشاركة يتم نشرها علناً على أنها مساهمة أيضاً.

أنتم تدركون أن المساهمات قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين للخدمات وربما من خلال مواقع أطراف ثالثة.

عندما تقومون بنشر مساهمات، فإنكم تمنحوننا ترخيصاً (يشمل استخدام اسمكم وعلاماتكم التجارية وشعاراتكم): من خلال نشر أي مساهمات، فإنكم تمنحوننا حقاً وترخيصاً غير مقيد، وغير محدود، ولا رجعة فيه، ودائماً، وغير حصري، وقابلاً للنقل، وخالياً من حقوق الملكية، ومدفوعاً بالكامل، وعالمياً لاستخدام، ونسخ، وإعادة إنتاج، والكشف عن، وبيع، وإعادة بيع، ونشر، وبث، وإعادة صياغة، وتعديل، واستخدام، وإجراء تغييرات عليها، وإنشاء أعمال مشتقة منها، وعرضها، ونقلها، وتوزيعها، وأدائها، ونشرها، وعرضها، واستغلالها بأي شكل آخر لأي غرض تجاري على الإطلاق، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.

وترجمة، واستخراج (كلياً أو جزئياً)، واستغلال مساهماتكم (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، صورتكم واسمكم وصوتكم) لأي غرض كان، تجاري أو إعلاني أو غير ذلك، وإعداد أعمال مشتقة من مساهماتكم، أو دمجها في أعمال أخرى، ومنح تراخيص فرعية للحقوق الممنوحة في هذا القسم. ويمكن أن يتم استخدامها وتوزيعها في أي تنسيقات إعلامية ومن خلال أي قنوات إعلامية.

ينطبق هذا الترخيص على أي شكل أو وسيلة أو تقنية معروفة الآن أو يتم تطويرها مستقبلاً، ويتضمن استخدام اسمكم، واسم شركتكم، واسم الامتياز التجاري، حسب الاقتضاء، وأي من العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، والشعارات، والصور الشخصية والتجارية التي تقدمونها. وأنتم تتنازلون عن جميع الحقوق الأخلاقية في مساهماتكم، وتتعهدون بأن الحقوق الأخلاقية لم يتم التأكيد عليها بخلاف ذلك في مساهماتكم.

أنتم مسؤولون عما تنشرونه أو تقومون بتحميله: من خلال إرسال المشاركات و/أو نشر المساهمات عبر أي جزء من الخدمات أو جعل المساهمات متاحة من خلال ربط حسابكم عبر الخدمات بأي من حسابات شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بكم، فإنكم تقررون وتضمنون ما يلي: تأكيدكم على قراءة وموافقتكم على "الأنشطة المحظورة" الخاصة بنا، وأنكم لن تقوموا بنشر، أو إرسال، أو تحميل، أو نقل عبر الخدمات أي مساهمة تكون غير قانونية، أو مضايقة، أو مليئة بالكراهية، أو ضارة، أو تشهيرية، أو بذيئة، أو تنطوي على تنمّر، أو مسيئة، أو تمييزية، أو مهددة لأي شخص أو مجموعة، أو صريحة جنسياً، أو كاذبة، أو غير دقيقة، أو مخادعة، أو مضللة؛ وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، التنازل عن أي وجميع الحقوق الأخلاقية في أي من هذه المشاركات و/أو المساهمات؛ وضمان أن أي من هذه المشاركات و/أو المساهمات هي أصلية خاصة بكم أو أنكم تملكون الحقوق والتراخيص اللازمة لإرسالها وأنكم تملكون السلطة الكاملة لمنح الحقوق المذكورة أعلاه؛ وضمان والتعهد بأن مشاركاتكم و/أو مساهماتكم لا تشكل معلومات سرية.

أنتم مسؤولون وحدكم عن مشاركاتكم و/أو مساهماتكم وتوافقون صراحةً على تعويضنا عن أي وجميع الخسائر التي قد تلحق بنا بسبب خرقكم لـ (أ) هذا القسم، أو (ب) حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، أو (ج) القانون المعمول به.

يجوز لنا إزالة محتواكم أو تعديله: على الرغم من أننا لسنا ملزمين بمتابعة أي مساهمات، إلا أنه يحق لنا إزالة أو تعديل أي مساهمات في أي وقت دون إشعار مسبق إذا كنا نرى، بناءً على تقديرنا المعقول، أن هذه المساهمات ضارة أو تنتهك هذه الشروط القانونية. وإذا قمنا بإزالة أو تعديل أي من هذه المساهمات، فقد نقوم أيضاً بتعليق حسابكم أو إلغاء تفعيله وإبلاغ السلطات عنكم.

3. إقرارات المستخدم

باستخدام الخدمات، فإنكم تقررون وتضمنون ما يلي: (1) أن جميع معلومات التسجيل التي تقدمونها ستكون صحيحة، ودقيقة، وحالية، وكاملة؛ (2) أنكم ستحافظون على دقة هذه المعلومات وتحديث معلومات التسجيل على الفور حسب الضرورة؛ (3) أنكم تملكون الأهلية القانونية وتوافقون على الامتثال لهذه الشروط القانونية؛ (4) أنكم لستم تحت سن 13 عاماً؛ (5) أنكم لستم قاصرين في الولاية القضائية التي تقيمون فيها، أو في حال كنتم قاصرين، فإنكم قد حصلتم على إذن عائلي مسبق لاستخدام الخدمات؛ (6) أنكم لن تدخلوا إلى الخدمات من خلال وسائل مؤتمتة أو غير بشرية، سواء كان ذلك عبر برامج البوت (Bot)، أو البرامج النصية (Script) أو غير ذلك؛ (7) أنكم لن تستخدموا الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛ و (8) أن استخدامكم للخدمات لن ينتهك أي قانون أو نظام معمول به.

إذا قدمتم أي معلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو ناقصة، فإننا نمتلك الحق في تعليق حسابكم أو إنهائه ورفض أي وكل استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات (أو أي جزء منها).

4. تسجيل المستخدم

قد يُطلب منكم التسجيل لاستخدام الخدمات. وتوافقون على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بكم وتكونون مسؤولين عن كل استخدام لحسابكم وكلمة مروركم. ونحتفظ بالحق في إزالة الاسم الذي تختارونه للمستخدم، أو استرداده، أو تغييره إذا قررنا، بناءً على تقديرنا الخاص، أن اسم المستخدم هذا غير مناسب، أو بذيء، أو مرفوض بأي شكل آخر.

5. المشتريات والدفع

نحن نقبل وسائل الدفع التالية: فيزا (Visa)، ماستركارد (Mastercard).

أنتم توافقون على تقديم معلومات شراء وحساب حالية، وكاملة، ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر الخدمات. كما توافقون على تحديث معلومات الحساب والدفع فوراً، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، ووسيلة الدفع، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والاتصال بكم عند الحاجة. وسيتم إضافة ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات حسب ما نراه مطلوباً. ويجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت. وستكون جميع المدفوعات بالريال السعودي.

توافقون على دفع جميع المبالغ بالأسعار السارية المعمول بها لمشترياتكم وأي رسوم شحن قابلة للتطبيق، وتصرحون لنا بتحصيل هذه المبالغ من مزود الدفع الذي اخترتموه عند تقديم طلبكم. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير، حتى لو كنا قد طلبنا الدفع أو استلمناه.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه عبر الخدمات. ويجوز لنا، بناءً على تقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة للشخص الواحد، أو للأسرة الواحدة، أو للطلب الواحد. ونحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقاً لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من قِبل تجار، أو معيدي بيع، أو موزعين.

6. الاشتراكات

الفواتير والتجديد: سيستمر اشتراككم ويتجدد تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه. وتوافقون على فرض الرسوم على وسيلة الدفع الخاصة بكم على أساس دوري متكرر دون الحاجة إلى موافقة مسبقة منكم على كل رسم متكرر، حتى تقوموا بإلغاء الطلب الساري. وتكون مدة دورة الفواتير شهرية.

الفترة التجريبية المجانية: نحن نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام للمستخدمين الجدد الذين يسجلون في الخدمات. ولن يتم فرض رسوم على الحساب وسيتم تعليق الاشتراك حتى يتم الترقية إلى النسخة المدفوعة في نهاية الفترة التجريبية المجانية.

الإلغاء: يمكنكم إلغاء اشتراككم في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابكم. وسيدخل الإلغاء حيز التنفيذ في نهاية المدة المدفوعة الحالية. إذا كانت لديكم أي أسئلة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على suppor@qawanwellness.com.

تعديل الرسوم: يجوز لنا، من وقت لآخر، إجراء تغييرات على رسوم الاشتراك وسنقوم بإبلاغكم بأي تغييرات في الأسعار وفقاً للقانون المعمول به.

7. البرمجيات

قد تتضمن الخدمات برمجيات للاستخدام في اتصالكم بخدماتنا. إذا كانت هذه البرمجيات مصحوبة باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ("EULA")، فإن شروط تلك الاتفاقية هي التي تحكم استخدامكم للبرمجيات. وإذا لم تكن البرمجيات مصحوبة باتفاقية ترخيص، فإننا نمنحكم ترخيصاً غير حصري، وشخصياً، وقابلاً للإلغاء، وغير قابل للنقل لاستخدام هذه البرمجيات فقط للاتصال بخدماتنا ووفقاً لهذه الشروط القانونية. ويتم تقديم أي برمجيات والوثائق ذات الصلة "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني. وأنتم تتحملون جميع المخاطر الناشئة عن استخدام أو أداء أي برمجيات.

8. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لكم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض آخر غير الذي نوفر الخدمات من أجله. وبصفتكم مستخدمين للخدمات، فإنكم توافقون على عدم القيام بما يلي:

• استرداد البيانات أو المحتويات الأخرى بشكل منهجي من الخدمات لإنشاء أو تجميع مجموعة أو قاعدة بيانات دون إذن كتابي منا.

• الخداع أو الاحتيال أو التضليل لنا وللمستخدمين الآخرين، خاصة في محاولات معرفة كلمات المرور.

• الالتفاف على الميزات الأمنية للخدمات أو تعطيلها.

• الحط من قدر أو تشويه أو إلحاق الضرر بنا وبالموقع والتطبيق وفقاً لتقديرنا.

• استخدام الخدمات بطريقة تتعارض مع أي قوانين أو لوائح تنظيمية معمول بها.

• تحميل أو نقل الفيروسات، أو أحصنة طروادة، أو الرسائل المزعجة (Spamming) المتكررة.

• الانخراط في أي استخدام مؤتمت للنظام، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو أدوات جمع واستخراج البيانات المماثلة.

• محاولة انتحال شخصية مستخدم آخر أو شخص آخر.

• نسخ أو تعديل برمجيات الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شفرات Flash, PHP, HTML, JavaScript.

• فك تجميع أو تفكيك أو عكس هندسة أي من البرمجيات التي تشكل جزءاً من الخدمات باستثناء ما يسمح به القانون.

• استخدام الخدمات كجزء من أي جهد لمنافستنا أو في أي مسعى تجاري يدر عائداً مالياً.

9. المساهمات المُنشأة من قِبل المستخدمين

قد تدعوكم الخدمات للدردشة والمشاركة في المنتديات والمدونات (ويُشار إليها مجتمعة باسم "المساهمات"). وقد تكون المساهمات مرئية للمستخدمين الآخرين. وعندما تقومون بإنشاء مساهمات، فإنكم تضمنون أنها لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخلاقية لأي طرف ثالث، وأنكم تملكون التراخيص والموافقات الكتابية اللازمة لاستخدامها ونشرها، وأنها ليست كاذبة أو مضللة أو إباحية أو تحض على الكراهية والتمييز العرقي أو الديني أو الجنسي.

10. ترخيص المساهمات

من خلال نشر مساهماتكم، فإنكم تمنحوننا حقاً وترخيصاً غير مقيد، ولا رجعة فيه، ودائماً، وغير حصري، وقابلاً للنقل، وخالياً من حقوق الملكية، وعالمياً لاستضافته، واستخدامه، ونسخه، وإعادة إنتاجه، وتعديله، وترجمته، وعرضه علناً، وتوزيع مثل هذه المساهمات (بما في ذلك صورتكم وصوتكم) لأي غرض كان، تجاري أو إعلاني أو غير ذلك.

نحن لا ندعي أي ملكية على مساهماتكم، وأنتم المسؤولون وحدكم عنها وتوافقون صراحةً على تبرئتنا من أي وكل مسؤولية والامتناع عن اتخاذ أي إجراء قانوني ضدنا فيما يتعلق بمساهماتكم.

11. إرشادات المراجعات والتقييمات

عند نشر مراجعة أو تقييم، يجب الامتثال للتالي: أن تكون لديكم خبرة مباشرة مع الكيان المراجَع؛ ألا تحتوي على ألفاظ بذيئة أو عبارات تمييزية أو عنصرية؛ ألا تكونوا مرتبطين بمنافسين عند نشر مراجعات سلبية. ويحق لنا قبول أو رفض أو إزالة المراجعات بناءً على تقديرنا الخاص.

13. وسائل التواصل الاجتماعي

يجوز لكم ربط حسابكم بحسابات أطراف ثالثة (مثل شبكات التواصل الاجتماعي). وأنتم تدركون أنه يجوز لنا الوصول إلى ومزامنة وتخزين محتوى شبكة التواصل الاجتماعي ليكون متاحاً في التطبيق، شريطة التزامكم بالاتفاقيات المبرمة بينكم وبين مزودي تلك الحسابات وبما يتوافق مع إعدادات خصوصيتكم.

14. مواقع ومحتويات الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أطراف ثالثة أو محتويات تابعة لها. إن مواقع الأطراف الثالثة ومحتوياتها لا يتم التحقق من دقتها أو ملاءمتها من قِبلنا، والوصول إليها أو استخدامها يتم على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل دون أي مسؤولية أو تبعة قانونية علينا.

15. إدارة الخدمات

نحن نحتفظ بالحق، دون إلزام علينا، في: (1) مراقبة الخدمات بحثاً عن انتهاكات لهذه الشروط؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك القانون أو هذه الشروط؛ (3) إدارة الخدمات بطريقة مصممة لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل التشغيل السليم للأنظمة.

16. سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصية البيانات وأمنها. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا عبر الرابط https://qawanwellness.com/privacy-policy. باستخدامكم للخدمات، فإنكم توافقون على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى العلم بأن الخدمات يتم استضافتها في المملكة العربية السعودية. إذا كنتم تقومون بالوصول إلى الخدمات من أي منطقة أخرى في العالم تختلف قوانينها عن القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، فإنكم من خلال استمراركم في استخدام الخدمات توافقون صراحةً على نقل بياناتكم ومعالجتها في المملكة العربية السعودية. ووفقاً لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت في الولايات المتحدة (COPPA)، إذا علمنا يقيناً أن أي شخص دون سن 13 عاماً قد قدّم لنا معلومات شخصية دون موافقة أبوية، فسنقوم بحذف هذه المعلومات فوراً.

21. تسوية النزاعات

المفاوضات الودية: لتسريع عملية التسوية والتحكم في التكاليف، يوافق الطرفان على المحاولة الأولى للتفاوض بشأن أي نزاع بشكل ودي لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يوماً قبل البدء في التحكيم، وتبدأ بناءً على إشعار خطي من أحد الطرفين إلى الطرف الآخر.

التحكيم الملزم: أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط القانونية أو يتعلق بها، بما في ذلك مسألة وجودها أو صحتها أو إنهائها، يتم إحالته وفصله نهائياً بواسطة محكمة التحكيم التجاري الدولي التابعة لغرفة التحكيم الأوروبية (بلجيكا، بروكسل، شارع لوبز، 146) وفقاً لقواعد محكمة التحكيم التجاري الدولي هذه. يكون عدد المحكمين محكماً واحداً (1). ويكون مقر أو المكان القانوني للتحكيم هو الرياض، المملكة العربية السعودية، وتكون لغة الإجراءات هي اللغة العربية. ويكون القانون الحاكم هو القانون الموضوعي للمملكة العربية السعودية.

القيود والاستثناءات: يوافق الطرفان على أن يقتصر أي تحكيم على النزاع الفردي وبأقصى قدر يسمح به القانون، ولا يجوز نظر أي نزاع على أساس دعوى جماعية. ولا ينطبق بند التحكيم الإلزامي على النزاعات المتعلقة بإنفاذ أو حماية حقوق الملكية الفكرية، أو النزاعات المرتبطة بادعاءات السرقة والقرصنة وانتهاك الخصوصية.

22. التصحيحات

قد تحتوي بعض المعلومات الموجودة على الخدمات على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة، وتغيير أو تحديث المعلومات الموجودة على الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

23. إخلاء المسؤولية

إخلاء مسؤولية الموقع والتطبيق العام: يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" وعلى أساس "حسب توفرها". أنتم توافقون على أن استخدامكم للخدمات سيكون على مسؤوليتكم الخاصة بمفردكم. وبأقصى قدر يسمح به القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية. نحن لا نقدم أي ضمانات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو محتوى أي مواقع مرتبطة بها، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أخطاء المحتوى، أو الإصابات الشخصية أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات الناتجة عن استخدام الخدمات، أو أي وصول غير مصرح به لخوادمنا الآمنة.

إخلاء مسؤولية الروابط والإعلانات الخارجية: قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أخرى أو إعلانات تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لا نضمن أو نصادق أو نتحمل المسؤولية عن دقة أو موثوقية أي معلومات تقدمها مواقع أطراف ثالثة مرتبطة عبر الخدمات، ولن نكون طرفاً في أو مسؤولين عن مراقبة أي معاملات بينكم وبين مزودي المنتجات أو الخدمات من الأطراف الثالثة.

إخلاء مسؤولية مهني (طبي وصحي خاص بتتبع أعراض القولون): لا يحتوي التطبيق أو الموقع ولا يمكنهما أن يحتويا على نصائح طبية أو علاجية أو تشخيصية. يتم تقديم المعلومات الطبية والصحية وميزات تتبع الأعراض لأغراض معلوماتية وتوعوية وتعليمية فقط وهي ليست بديلاً عن النصائح المهنية الطبية أو التشخيص السريري. وبناءً على ذلك، قبل اتخاذ أي إجراءات أو قرارات صحية بناءً على هذه المعلومات، نشجعكم على استشارة الأطباء المختصين. استخدامكم للتطبيق واعتمادكم على أي تحليلات أو بيانات واردة فيه يكون على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل.

24. حدود المسؤولية

لن نكون تحت أي ظرف من الظروف مسؤولين تجاهكم أو تجاه أي طرف ثالث عن أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو تبعية، أو خاصة، بما في ذلك الأرباح الفائتة، أو فقدان البيانات الناشئة عن استخدامكم للخدمات. وبغض النظر عن أي شيء يخالف ذلك، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهكم عن أي سبب كان ستقتصر في جميع الأوقات على المبلغ الذي دفعتموه أنتم لنا، إن وُجد، خلال فترة الستة (6) أشهر السابقة لنشوء الدعوى.

25. التعويض

أنتم توافقون على الدفاع عنا وعن الشركات التابعة لنا وإبراء ذمتنا من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة (بما في ذلك تكاليف ومصروفات المحاماة المعقولة) يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لـ: (1) مساهماتكم؛ (2) استخدامكم؛ (3) خرق هذه الشروط القانونية؛ (4) انتهاككم لحقوق طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.

26. بيانات المستخدم

سنقوم بالاحتفاظ ببيانات معينة تنقلونها إلى الخدمات بغرض إدارة أداء الخدمات وتتبع الأهداف. وعلى الرغم من أننا نقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة للبيانات، إلا أنكم المسؤولون الوحيدون عن جميع البيانات التي تنقلونها، وتوافقون على أننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهكم عن أي فقدان أو تلف في هذه البيانات.

27. الاتصالات والمعاملات والتوقيعات الإلكترونية

تشكل زيارة الخدمات واستكمال النماذج اتصالات إلكترونية. أنتم توافقون على تلقي الاتصالات الإلكترونية، وتوافقون على أن جميع الاتفاقيات والإخطارات والإفصاحات التي نقدمها لكم إلكترونياً تفي بالمتطلبات القانونية الخطية. وتوافقون بموجب هذا على استخدام التوقيعات الإلكترونية والعقود الإلكترونية عبر الخدمات وتتنازلون عن أي متطلبات تتطلب توقيعاً أصلياً يدوياً.

28. المستخدمون والمقيمون في كاليفورنيا

إذا لم يتم حل أي شكوى مقدمة إلينا بشكل مرضٍ، يمكنكم الاتصال بوحدة المساعدة في الشكاوى التابعة لقسم خدمات المستهلك في إدارة شؤون المستهلك في كاليفورنيا خطياً على العنوان: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 أو عبر الهاتف على الأرقام: (800) 952-5210.

29. أحكام متنوعة

تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق والتفاهم بينكم وبيننا. إن إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق لا يُعد بمثابة تنازل عنه. وإذا تقرر أن أي حكم غير قانوني أو باطل، فإن هذا الحكم يُعتبر قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة ونفاذ الأحكام المتبقية. لا ينشأ أي مشروع مشترك، أو شراكة، أو علاقة عمل، أو وكالة بينكم وبيننا نتيجة لهذه الشروط. وتتنازلون بموجب هذا عن أي دفع بناءً على الصيغة الإلكترونية وغياب توقيع الأطراف عليها لتنفيذها.

30. اتصل بنا

من أجل حل شكوى تتعلق بالخدمات أو لتلقي مزيد من المعلومات بشأن استخدام الخدمات، يرجى الاتصال بنا على:

Qawan wellness — الرياض، الرياض، المملكة العربية السعودية. الهاتف: (+966) 551219893 — البريد الإلكتروني: suppor@qawanwellness.com

Qawan